Come configurare le spedizioni su Shopify: corrieri, tariffe e zone

1 giorno fa
Tempo di lettura: 3 min

Le spedizioni sono il momento in cui il negozio online diventa reale per il cliente. Configurarle male significa perdere vendite al checkout — e clienti delusi dopo la consegna.

Le spedizioni sono uno dei punti di abbandono più alti nel checkout di un eCommerce. Il cliente aggiunge il prodotto al carrello, arriva alla cassa — e vede un costo di spedizione che non si aspettava, o peggio, un messaggio confuso su tempi e modalità. Chiude la scheda e non torna.

Configurare le spedizioni su Shopify nel modo giusto non è solo una questione tecnica — è una scelta commerciale che impatta direttamente le conversioni. Vediamo come farlo passo per passo.

I tre concetti base: zone, tariffe e profili

Come si configura — passo per passo

Vai su Impostazioni → Spedizione e consegna
È il pannello centrale di tutta la logistica. Da qui gestisci zone, tariffe, corrieri e profili di spedizione per ogni tipo di prodotto.
Crea le zone geografiche
Inizia con l'Italia, poi aggiungi Europa e resto del mondo se vendi all'estero. Ogni zona avrà tariffe separate — spedire in Germania costa diverso che spedire a Milano.
Scegli il tipo di tariffa per ogni zona
Tariffa fissa (es. €4,90 sempre), per peso (es. €3 sotto 500g, €6 sopra), per valore ordine (es. gratis sopra €50) o calcolata in tempo reale dal corriere. Quest'ultima richiede un piano Shopify Advanced o un'app dedicata.
Collega il corriere o usa Shopify Shipping
Shopify Shipping permette di stampare etichette e calcolare tariffe direttamente dal pannello con corrieri convenzionati. In alternativa, puoi inserire le tariffe manuali del tuo corriere attuale.
Testa il checkout come cliente

Prima di pubblicare, simula un ordine verso diversi indirizzi — italiano, europeo, extra-UE. Verifica che le tariffe mostrate siano corrette e che il checkout non blocchi nessuna destinazione.

I corrieri più usati in Italia e come integrarli

📬Poste Italiane / SDA

Capillare su tutto il territorio nazionale, comprese zone difficili. Tempi meno competitivi dei privati, ma costi contenuti per piccoli volumi. Integrabile via app su Shopify.

🟡 BRT (Bartolini)

Uno dei più usati dalle PMI italiane. Buon rapporto qualità-prezzo, tracking affidabile, accordi commerciali accessibili anche per volumi medi. Integrabile direttamente con Shopify.

🔴DHL / UPS / FedEx

Ideali per spedizioni internazionali. Più costosi per il nazionale, ma indispensabili se vendi in Europa o fuori UE con regolarità. Tutti e tre hanno app ufficiali su Shopify.

🚀Sendcloud / Qapla'

Non sono corrieri ma aggregatori: ti permettono di confrontare e usare più corrieri da un unico pannello, con tariffe negoziate. Perfetti per chi vuole flessibilità senza gestire ogni corriere separatamente.

Esempio di struttura tariffe per una PMI italiana

Questa è solo una struttura di esempio — le cifre variano molto in base al peso dei prodotti, al corriere scelto e agli accordi commerciali. Il principio è valido: soglia di spedizione gratuita per incentivare ordini più alti, tariffa express come opzione premium per chi ha fretta.

La spedizione gratuita sopra una soglia non è un costo — è una leva per aumentare il valore medio degli ordini. Se la soglia è €50 e l'ordine medio è €35, molti clienti aggiungono qualcosa al carrello per raggiungerla.

Gli errori da evitare

✗Mostrare i costi di spedizione solo al checkout — il cliente deve saperlo prima. Metti le tariffe in homepage, nella scheda prodotto e nel carrello. La sorpresa al checkout è la prima causa di abbandono.

✗Una sola tariffa per tutto il mondo — spedire in Sicilia e in Svezia non costa uguale. Zone diverse, tariffe diverse. Semplificare troppo significa perdere margine o perdere clienti esteri.

✗Non comunicare i tempi di consegna stimati — "spedizione in 3-5 giorni lavorativi" deve essere visibile nella scheda prodotto e nel checkout. L'incertezza sui tempi genera richieste di assistenza e carrelli abbandonati.

✓Imposta un profilo spedizione separato per i prodotti digitali — i download non si spediscono. Assicurati che abbiano la spedizione disabilitata, altrimenti Shopify chiede un indirizzo al checkout inutilmente.

💡 Il consiglio di Digital PMI

Prima di negoziare con un corriere, calcola il peso medio dei tuoi pacchi e il volume mensile stimato. Con questi due numeri in mano, puoi confrontare le offerte in modo realistico — e spesso ottenere tariffe molto migliori di quelle standard, anche con volumi non enormi.